Allgemeine Informationen

8616858l
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Kursen für die Dienstleistungsbranche.

Der Umgang mit vielen Menschen gehört zum beruflichen Alltag der meisten Mitarbeiter. Dabei treffen sie nicht nur auf umgängliche Menschen, sondern müssen sich oft auch gegenüber schwierigen Personengruppen durchsetzen. Eine Einigung sollte möglichst ohne eine Eskalation von Gewalt gelöst werden.

Dafür ist ein Grundverständnis über die Entstehung von Konflikten und das Wissen über die Anwendung von Deeskalationstechniken notwendig, welches in einem Kurs vermittelt wird. Darüber Hinaus werden Grundlagen der Selbstverteidigung gelehrt und einfache Handgriffe geübt, um gegenüber aggressiven Menschen sicher auftreten zu können.


Unsere Angebote für Sie

Profitieren Sie von unseren praxisnahen Seminaren zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung mit aktuellen Themen. Gern nehmen wir ihre individuellen Themen im Vorfeld mit auf und organisieren einen Workshop für ihre speziellen Themen. Sprechen Sie uns einfach an!

Wir freuen uns, Ihnen unser Programm präsentieren zu dürfen und wünschen Ihnen Spaß und Erfolg für Ihre Fortbildung!



Allgemeine Informationen